今年，因為疫情，免疫力成為全世界人們普遍關注的話題。我們知道，免疫力好的人，不容易受細菌或病毒的侵襲，抵抗疾病的能力更強，即使生病了，恢復得也較快。因此，要想保持健康的身體，就必須提高自身的免疫力。

此次疫情不僅給人們的生命健康帶來威脅，也讓各行各業遭受了不同程度的沖擊，不少人的生計受到影響，很多企業的正常經營受到打擊。疫情讓人們再次認識到，要想在不確定性中生存和發展，就要提高自身應對變化和風險的能力，這也是另一種重要的“免疫力”。

今天，新事物、新變化層出不窮，世界復雜而多變，不論個人還是企業，只有不斷提高應對變化和風險的能力，才能不懼挑戰，在危機面前做到安然無恙，即使受到沖擊，也能快速復元，甚至化危為機，讓自己變得更強大。對公司和業務伙伴而言，我們也必須不斷提高自己的“免疫力”。

預防在先。正所謂人無遠慮必有近憂，無論在順境還是逆境，我們都要思考可能發生的變化和風險，做好預防和準備，比如重視養生，做事有計劃，建立人脈，保持學習，掌握新技能等，居安思危，才能防患于未然。

練好內功。做人做事堅守“思利及人”的核心價值觀，始終以顧客為中心，堅守產品品質，提供優質的服務，不斷提升零售、推薦和服務的能力等等，這些都是我們最基本的內功。扎實練好基本功，風險再大，困難再多，我們都能保持定力，從容應對。

保持正面思維。很多變化和風險是不可預測或不可避免的，比如疫情、技術迭代、顧客需求、商業競爭等，我們要放下迷茫、沮喪或抱怨，以積極主動、永遠創業的精神去直面問題，努力改變現狀，學會與變化、風險共存。

面對今年的疫情和復雜的外部環境，公司創新“直銷×社交電商”模式，加速線上線下融合發展，布局“健康養生”主賽道，客企一體進行數字化升級等等，都是在增強我們的“免疫力”。

這個世界永遠不變的就是變，變中有風險，也有機會。不斷提高應對變化、風險的能力，我們才能擁有更強大而柔韌的生命力，去戰勝未知的困難和挑戰，走得更穩，行得更遠！

文章來源：2020年9月董事長寄語

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